Actualment, publicar contingut de qualitat a les xarxes socials pot ser un dels factors principals per atraure l’atenció de l’audiència, poder millorar la relació empresa client i assegurar la continuïtat del negoci. S’han de tenir en compte diferents factors a l’hora de crear contingut de valor a les plataformes, per això, en aquest post et donem set consells sobre com fer-ho!
Conèixer la teva audiència
Primer de tot has de conèixer la teva audiència per determinar les xarxes socials a les quals has d’estar present i el llenguatge que faràs servir per comunicar- te amb ells, ja que el contingut que publiques s’ha d’adaptar a les seves preferències. En aquest punt, s’ha de tenir en compte que les plataformes escollides ajuden a establir el to i el missatge perquè cadascuna té el seu propi llenguatge. Per exemple, no utilitzarem el mateix to a TikTok que a Facebook.
Planificar
Planifica el contingut perquè s’adapti a les dates i els moments que el teu públic estigui vivint. És recomanable crear contingut rellevant en dates importants i festivitats com Nadal o dies remarcats que tinguin relació amb el teu negoci.
Adaptar el contingut a xada xarxa social
Com que cada plataforma permet diferents formats, és important adaptar el contingut a cada xarxa social. Per exemple, mentre que X requereix missatges curts, Instagram permet publicar contingut de major immediatesa com les històries.
Crear contingut educatiu
Crea contingut educatiu relacionat amb la teva empresa que solucioni les necessitats a els clients. D’aquesta manera, pots crear una experiència d’usuari positiva que permeti resoldre dubtes respecte a l’empresa o temes relacionats.
Tenir una bona identitat de marca
Genera una bona identitat de marca a les plataformes que hi estàs present per atraure l’atenció i tenir una imatge coherent i diferenciada de la resta de perfils. Aquest punt inclou utilitzar el logotip de l’empresa i els colors corporatius. També és important crear els teus propis hashtags amb el nom del negoci o temes similars perquè els usuaris puguin identificar el teu perfil més ràpid.
Interactuar amb els seguidors
Interactua amb els seguidors començant una conversa i fes que interaccionin amb el contingut de la marca per tal de generar un tracte més proper i atraure a clients potencials.
Analitzar les mètriques
Per acabar, és rellevant analitzar les mètriques del contingut que publiquis per tal d’avaluar si l’estratègia que has aplicat ha generat resultats positius o negatius, i si cal canviar-la o modificar-la.
Amb aquests consells ben executats, les teves xarxes socials seran una gran eina per atreure nous clients i construir una presència sòlida de la marca.
Pere Ponsatí | INTERACTIU
