El paper de la Intel·ligència Artificial en el creixement empresarial
El futur de les empreses
Segur que el concepte «Intel·ligència Artificial» l’has sentit centenars de vegades en els últims mesos. I potser fins i tot l’has fet servir. I és que aquesta revolucionària eina cada vegada està guanyant més popularitat.
La creativitat està experimentant una transformació gràcies a la IA generativa. Si demanes «representació en 3D d’un drac de paper amb estil de fotografia d’estudi», la IA et proporcionarà al moment diverses variacions del retrat d’una criatura ferotge feta d’origami. A més, en combinar dades senzilles amb instruccions bàsiques, un xatbot pot redactar un correu electrònic de màrqueting convincent.
Resulta evident el poder que aquesta tecnologia pot atorgar tant als creadors individuals com a les empreses. En termes empresarials, possibilita una connexió efectiva amb els clients a través de textos, correus electrònics i contingut generat automàticament. Si s’aplica adequadament, aporta precisió, potència, velocitat i facilitat als fluxos de treball existents, permetent que les persones se centrin en aspectes més estratègics o creatius.
Què és una Intel·ligència Artificial?
Si algú et preguntés què és, com la definiries? La resposta és complexa, perquè les intel·ligències artificials són complexes. Per això, m’agrada la ironia de deixar que sigui una pròpia intel·ligència artificial, en aquest cas el Chat GPT, qui t’expliqui de manera simple què és: «La Intel·ligència Artificial és una tecnologia que permet a les màquines aprendre i prendre decisions de manera semblant a com ho faria un ésser humà».
Com les diferents tipologies d’Intel·ligències Artificials poden ajudar a la teva empresa
Les tasques que podem derivar a una Intel·ligència Artificial són molt variades, depenent del sector de l’empresa i de les seves necessitats. A continuació, t’explico com funcionen algunes de les Intel·ligències Artificials més populars.
De text, o xatbots
Especialitzada en processar, analitzar i generar textos de manera automàtica, com ara la traducció automàtica, resums de textos o assistents virtuals de xat.
Chat GPT (d’OpenAI)
Es tracta d’un dels xatbots més populars ara mateix que està entrenat per a mantenir converses, de manera que només has de fer-li preguntes de manera convencional i les entendrà i contestarà.
La seva popularitat ve a causa de la capacitat que té per a donar respostes molt encertades i completes, fent que sigui molt complicat distingir que el text ha estat generat per una IA.
Bard (de Google)
Des de fa molts anys, Google és el cercador per excel·lència a internet. Tanmateix, aquesta posició s’ha vist recentment afectada amb l’arribada de les Intel·ligències Artificials com Chat GPT, que estan entrenades per donar-te una resposta directa.
Per això, tot i que encara no ha estat publicat de manera oficial, Bard té l’objectiu d’oferir-te respostes a tot el que necessitis sense necessitat d’entrar a altres pàgines web que no siguin Google.
Claude (d’Anthropic)
Antrophic és una startup fundada per ex-enginyers d’OpenAI (creadors de Chat GPT), que van marxar descontents d’ella.
Els xatbots, com més informació són capaços d’absorbir en cada consulta, millor resultat et donaran. Per això, el més destacat de Claude és que pots dir-li que es llegeixi una novel·la en segons, mentre que amb les altres Intel·ligències Artificials hauries d’anar introduint petits fragments de la novel·la i tot i això tindries problemes perquè després el xatbot considerés tots els fragments com un sol text per analitzar.
D’imatge
DALL-E 2 (d’OpenAI)
Aquesta Intel·ligència Artificial crearà una imatge basada en la descripció que li hagis donat, gràcies a una àmplia biblioteca d’obres d’art i imatges recopilades d’internet, amb les que l’IA ha anat alimentant el seu model de llenguatge per aprendre.
N’hi ha prou amb descriure molt detalladament la imatge que vols generar, com per exemple la portada d’aquesta revista, o bé:
«A photo of an astronaut riding a unicorn under the sea» (una foto d’un astronauta cavalcant un unicorn a sota el mar).
Firefly (d’Adobe)
Les solucions generatives semblen haver arribat per quedar-se, i l’última versió beta de Photoshop s’ha convertit en un autèntic fenomen viral a les xarxes socials.
Utilitza una IA basada en el Generative Fill, que permet afegir, ampliar o eliminar contingut de les imatges, adaptant-se automàticament a la perspectiva, il·luminació i estil de la imatge.
Només has de fer una selecció de la imatge i donar-li a generar. El nou contingut es crearà sobre una capa generativa, cosa que et permet explorar infinites possibilitats creatives i revertir els efectes quan vulguis, sense afectar a la imatge original.
Això sí, és fàcilment identificable la nova imatge generada, ja que el voltant d’aquesta es mostra lleugerament difuminat. Així doncs, aquesta tecnologia és ideal si has de visualitzar o utilitzar la imatge en petit (a les xarxes socials, en un flyer…), però bastant millorable si necessites ampliar el disseny (per a un cartell, photocall, etc.).
De vídeo
Malgrat l’auge de les Intel·ligències Artificials, encara hi ha molt marge de millora i perfeccionament en el camp de les IA de vídeo per aconseguir una major qualitat, realisme i coherència de les produccions generades.
Lumen5
Es tracta d’una plataforma impulsada per una Intel·ligència Artificial que pot analitzar i comprendre textos per generar automàticament un vídeo, sigui per a la teva empresa o marca personal.
Tot i que les opcions més personalitzades s’inclouen dins les seves tarifes mensuals, també disposa d’una opció gratuïta més limitada.
De so
De la mateixa manera que amb les IA de vídeo, veiem que les de so encara necessiten un perfeccionament i una millora substancial. Això sí, amb els avanços adequats, les IA de so podrien arribar a transformar de manera significativa la manera com percebem i produïm continguts sonors.
Murf.ai
Aquest generador de veu permet convertit qualsevol text en veu en off. L’eina compta amb més de 100 veus d’entre les quals escollir, i tot i que encara no està preparada per a àudios en català, sí que pot generar-ne en espanyol.
És tan fàcil com seleccionar la persona que vols que ho locuti, l’idioma i l’entonació i velocitat, i l’AI generarà la veu respectant cada signe de puntuació i pautes marcades.
Utilitats empresarials
- Resolució de preguntes i dubtes: Poden proporcionar respostes i informació rellevant sobre temes empresarials, com estratègies de màrqueting, gestió de recursos humans, finances, tecnologia, entre altres.
- Generació de contingut: Poden crear contingut de qualitat en forma de text, imatge, vídeo o so per a anuncis, blogs, pàgines web, xarxes socials, newsletters…
- Estalvi de temps i recursos: Poden crear material de forma ràpida i eficient, estalviant temps i recursos que es requeririen per a produir-los manualment, permetent a l’empresa generar material de manera més àgil i freqüent.
Les Intel·ligències Artificials: Amenaça o oportunitat per als llocs de treball?
La possibilitat que les IA arribin a substituir alguns dels sectors empresarials que hi ha actualment és un tema que genera opinions diverses.
Per una banda, la seva utilització pot augmentar l’eficiència i l’automatització de moltes tasques, el que pot conduir a la substitució de treballs rutinaris i repetitius. Això pot tenir avantatges com la reducció d’errors i la millora de la productivitat, a més de permetre als humans centrar-nos en tasques més creatives, estratègiques o relacionades amb les nostres habilitats humanes.
D’altra banda, i referent a la preocupació pel possible impacte en la pèrdua de llocs de treball, és important tenir en compte que, si bé algunes feines poden ser substituïdes per la tecnologia, també se’n poden crear de noves o transformar les existents en funció de les noves necessitats que emergeixin.
En general, veiem que avui en dia existeixen una gran varietat d’Intel·ligències Artificials, i cada vegada seran més les opcions disponibles al mercat. Tot i que de moment les més efectives són les generadores de text, estic convençuda que en un futur no gaire llunyà les IA d’imatge, vídeo i so s’aniran perfeccionant i optimitzant cada vegada més, fins a convertir-se en grans eines d’ajuda per a les empreses. Amb tot això, t’animo -si és que no ho has fet ja- a provar qualsevol de les Intel·ligències Artificials que t’he presentat abans, perquè estic segura que d’alguna manera o altra, els hi podràs treure profit.
Per altra banda, si bé és cert que les Intel·ligències Artificials poden substituir alguns treballs realitzats per humans, també hem de tenir en compte que poden obrir noves oportunitats i impulsar la creació de treballs que requereixin habilitats humanes úniques. És important adaptar-se als canvis tecnològics, invertir en formació i reconvertir-se en funció de les noves demandes del mercat laboral.
Marta Fornells | REDACTORA
