Principis per l’èxit en la continuïtat de l’empresa familiar
Les llistes són simplificacions que no reflecteixen la quantitat de matisos de la realitat de les empreses i famílies; però aquest és el resum de la meva experiència amb les famílies empresàries amb les quals he tingut el paler de col·laborar.
El substantiu és empresa, familiar l’adjectiu
El que és bo per a l’empresa a la llarga és el millor per a la família.
Comunicació empàtica
Mantenir a la família informada de les qüestions importants. Crear canals de comunicació participatius. Acceptar el conflicte. Escoltar als continuadors. Respectar les individualitats.
Planificar amb antelació
Planificar el relleu a la direcció, govern i propietat de l’empresa i al lideratge de la família. Planificar no és pensar en les decisions futures, sinó en les conseqüències futures de les decisions actuals. Família és el que queda després de l’herència.
Formar propietaris responsables
Que coneguin el bon govern, la resolució de conflictes, la informació bàsica negoci, la interpretació d’informació financera, les millors pràctiques de família empresària.
Compartir una missió, visió i valors
Consensuar que és èxit: continuïtat de l’empresa?, felicitat de la família?. Tenir clar perquè continuar junts? Continuar és una opció, no una obligació.
Professionalitzar les estructures i sistemes de l’empresa i família
Escollir a les millors persones, i retribuir-les segons mercat. Respectar els límits entre propietat i direcció. Crear un consell de família. Dedicar temps per establir processos i polítiques. Externalitzar la direcció?
Consensuar una constitució actualitzada
Preveure solució als conflictes. L’important és el procés d’elaboració més que el document en si. Revisar periòdicament els documents i estructures familiars i de l’empresa.
Mantenir l’esperit emprenedor
Estar al corrent dels canvis i innovar. Donar suport a l’emprenedoria.
Sentiment de llegat
L’empresa familiar és un llegat que es rep per transmetre engrandit a la següent generació.
Ser una família empresària
Acollir als familiars polítics; aporten noves habilitats, experiència i perspectives. Posen pau o llenya al foc?. Fomentar mentalitat de «clan» més que de «branca». Facilitar coneixement de la família amplia. Centrar-se en l’empresa familiar més que en el negoci heretat
