Escric aquest article coincidint amb l’inici de les Rebaixes d’hivern. En parlo amb un parell de comerciants dels de tota la vida, que arrosseguen a més el pes de diverses generacions en el seu sector. Estan satisfets de com ha anat la campanya de Nadal. De diferent manera, tots dos han entès que els seus locals comercials no poden ser només un punt de venda, sinó espais d’atenció personalitzats a clients, que busquen un prescriptor expert. Han entès també, que la seva botiga s’ha de convertir en un espai experiencial, fins i tot d’oci, per tal d’aportar un element afegit a l’experiència de compra. Tots dos, però estan preocupats per la competència que tenen de marketplaces com Amazon. En els últims tres anys han invertit força en màrqueting digital, han posicionat la seva pròpia botiga online, i tenir presència a les xarxes socials, però amb un resultat final que no els satisfà.
Si féssim una anàlisi reflexiva al món del consum, aviat arribaríem a la conclusió que no és el mateix comprar presencialment que fer-ho en una gran multinacional del comerç online. La botiga física genera ocupació local, paga impostos a la ciutat. Les grans plataformes digitals, en canvi, minimitzen la mà d’obra i són una de les causes de l’atur estructural. En lloc de crear més competència, Internet gènere nous monopolis immensament poderosos. Triant productes fets en el nostre entorn més pròxim, reforcem l’economia local i ajudem a reduir la contaminació que produeix el transport de productes des de xones més allunyades. Per tant, amb un consum de proximitat també fem un consum més sostenible mediambientalment, alhora que contribuïm al creixement i al desenvolupament del nostre país.
Als Estats Units, han publicat recentment un estudi que quantifica els efectes d’Amazon sobre el mercat de treball: afirma que els detallistes amb botigues físiques donen feina a 47 persones per cada 10 milions de dòlars en vendes, mentre que Amazon només ocupa 14 persones per a generar els mateixos ingressos. Per tant, aquesta gran plataforma digital destrueix ocupació més que no en crea.
Oriol Puig | PERIODISTA
